名古屋コーチン
会員登録について
パスワードを忘れてしまいました。
登録したパスワードをお忘れの場合は、こちらよりお手続きしてください。
※ご登録のパスワードは、セキュリティの観点から、私どもで保持しておりません。お客様ご自身でパスワードの再発行をお願いいたします。
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登録のメールアドレスを忘れてしまいました。
メールアドレスをお忘れの方は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
お問合せ先：0120-23-2672（平日9：30～17：00）
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登録のメールアドレスを変更できますか？
以前ご登録いただいたメールアドレスにて会員ログイン後、マイページにある「会員登録情報・修正」よりメールアドレスをご変更ください。
変更後は、新しいメールアドレスでのログインが可能となります。
変更後は、新しいメールアドレスでのログインが可能となります。
名前や住所等の変更があった場合は、どうしたらよいですか？
会員ログイン後、マイページにある「会員登録情報・修正」にて変更することが可能です。
会員登録を会社名で登録することはできますか？
可能です。お名前へ会社名、住所欄へ会社の住所、電話番号へ会社の電話番号を入力してください。
ご注文時に会社名と氏名にされたい場合は、お名前の欄へ会社名と氏名を入力してください。
ご注文時に会社名と氏名にされたい場合は、お名前の欄へ会社名と氏名を入力してください。
ポイントについて
会員登録をしていただくと、３００ポイントが付与されます。初回ご注文時より、ご利用いただけます。通常ポイントの付与は、ご購入金額１００円ごとに１ポイント付与されます。有効期限は３年となります。１ポイント＝１円として値引きにご利用いただけます。
ポイントを使って商品を購入するには？
ご購入手続きの画面に進んでいただき『会員ログイン欄』にある「ポイント利用」項目にて、
・「すべてのポイントを利用する」
・「○○ポイント利用する」を選択し、使用したいポイント数を入力してください。
いずれかの方法を選択することで、ポイントを利用し商品をご購入いただけます。
ご注文について
会員登録をしないで注文できますか？
会員登録なしでのご注文も可能です。
一度ご登録していただくと、お買い物に必要な氏名や住所を毎回入力する手間が省け、注文照会の機能も利用できるようになり大変便利です。また、ポイント付与・利用のサービスが受けられます。
一度ご登録していただくと、お買い物に必要な氏名や住所を毎回入力する手間が省け、注文照会の機能も利用できるようになり大変便利です。また、ポイント付与・利用のサービスが受けられます。
送り主名を変更したいが、どのようにしたらいいの？
ご購入手続きの画面で『注文者情報』欄に購入者様情報が自動で入力されていますが、こちらを送り主様にされたい方の氏名・住所・電話番号に変更してください。配送伝票の送り主様欄が購入者様から変更されます。※ご登録の会員情報は変更されません。
ご利用ガイドの 手順３【送り主名を変更する場合】をご覧ください。
ご利用ガイドの 手順３【送り主名を変更する場合】をご覧ください。
１度の注文で２か所以上のお届先へ届けてもらうことはできますか？
はい、可能です。ご利用ガイドの 手順３【複数の配送先をご希望の場合】をご覧ください。 （詳しくはこちら）
前回と同じ内容で注文したいが、簡単に購入する方法はありますか？
会員登録をしていただいている場合のみ、会員ログイン後、マイページの「注文履歴」の「再購入」より前回と同じ内容の注文が可能です。
※ショップＨＯＭＥ上段の『履歴から購入』をクリックしていただいても購入できます。
※ショップＨＯＭＥ上段の『履歴から購入』をクリックしていただいても購入できます。
クーポンの利用方法は？
ご購入手続きへお進みいただき、下記のクーポンコードの入力欄へクーポンコードをご入力ください。
ご注文後のメールについて
「受付確認メール」は通常、ご注文完了時に自動でお送りいたします。
メールが届かない場合は、注文が完了していない場合がございますので お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お電話の場合は、0120-23-2672（平日9：30～17：00）までお願いいたします。
「入金確認メール」は、決済完了後に自動でお送りいたします。
銀行振込の場合のみ、ご入金の確認ができ次第のメール送信となります。１週間ほどお時間がかかる場合がございます。
「発送完了メール」は、通常、発送日の夕方にお送りいたします。
メールが届かない場合は、注文が完了していない場合がございますので お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お電話の場合は、0120-23-2672（平日9：30～17：00）までお願いいたします。
「入金確認メール」は、決済完了後に自動でお送りいたします。
銀行振込の場合のみ、ご入金の確認ができ次第のメール送信となります。１週間ほどお時間がかかる場合がございます。
「発送完了メール」は、通常、発送日の夕方にお送りいたします。
お支払いについて
どのような支払い方法がありますか？
領収書の発行はできますか？
決済が完了後、マイページの「注文履歴」より領収書の発行が可能です。
・銀行振込（前払い）をご利用の場合は、弊社にて入金が確認でき次第、マイページの購入履歴よりダウンロードが可能です。ご入金確認のメールを送信いたします。
・非会員の方は、ご注文時 備考欄へ領収書発行希望の旨をご入力お願いいたします。
※発行はメールでの送付(ＰＤＦ)となります。郵送をご希望の方は、その旨を備考欄へご入力ください。
・銀行振込（前払い）をご利用の場合は、弊社にて入金が確認でき次第、マイページの購入履歴よりダウンロードが可能です。ご入金確認のメールを送信いたします。
・非会員の方は、ご注文時 備考欄へ領収書発行希望の旨をご入力お願いいたします。
※発行はメールでの送付(ＰＤＦ)となります。郵送をご希望の方は、その旨を備考欄へご入力ください。
配送について
配送業者はどこでしょうか？
弊社の商品は、以下の配送業者にてお届けしております。
• たまご以外の商品：ヤマト運輸
• たまごのみ：佐川急便
商品に応じて最適な配送方法を選定しております。配送業者の指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
• たまご以外の商品：ヤマト運輸
• たまごのみ：佐川急便
商品に応じて最適な配送方法を選定しております。配送業者の指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
注文してから商品が届くまでに、どのくらいの日数がかかりますか？
通常、ご注文日より６営業日以降の発送になります。
お急ぎの場合は、ご注文時に備考欄へ希望日等をご入力ください。出荷準備等によりご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
お急ぎの場合は、ご注文時に備考欄へ希望日等をご入力ください。出荷準備等によりご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
配送日の変更はできますか？
ご注文いただいた商品が発送準備に入りますと、変更はいたしかねます。
詳しくはお電話にてお問合せください。お問合せ先：0120-23-2672（平日9：30～17：00）
詳しくはお電話にてお問合せください。お問合せ先：0120-23-2672（平日9：30～17：00）
